為慶祝中國共產(chǎn)黨成立紀(jì)念日，進(jìn)一步弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬光榮傳統(tǒng)，切實(shí)提升軍人、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感、獲得感和幸福感，一項(xiàng)以“慶‘七一’·惠軍服務(wù)”為主題的專項(xiàng)活動(dòng)周于近日正式拉開帷幕。值此之際，山東省首個(gè)專為優(yōu)撫對(duì)象量身打造的線上服務(wù)平臺(tái)——“榮軍商城”在青島率先啟用，標(biāo)志著該省在利用現(xiàn)代技術(shù)手段深化擁軍服務(wù)方面邁出了創(chuàng)新性的一步，也為其他技術(shù)推廣服務(wù)在民生領(lǐng)域的深度應(yīng)用提供了有益借鑒。

本次“惠軍服務(wù)周”活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，旨在通過一系列務(wù)實(shí)舉措，將尊崇與關(guān)愛落到實(shí)處。活動(dòng)期間，各地組織開展了政策宣講、健康義診、就業(yè)招聘咨詢、法律援助、走訪慰問等多種形式的服務(wù)，營造了全社會(huì)關(guān)心國防、尊崇軍人的濃厚氛圍。而“榮軍商城”的上線，無疑是本次服務(wù)周的一大亮點(diǎn)和核心創(chuàng)新舉措。

“榮軍商城”是一個(gè)整合了優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源、專門面向現(xiàn)役軍人、退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象的綜合性線上服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)依托成熟可靠的電商技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了便捷的在線購物、生活繳費(fèi)、本地服務(wù)預(yù)約等功能。其核心優(yōu)勢(shì)在于通過與眾多品牌商家、本地服務(wù)企業(yè)達(dá)成深度合作，為優(yōu)撫對(duì)象提供涵蓋日用百貨、家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域的專屬折扣和優(yōu)先服務(wù)。用戶通過身份認(rèn)證后，即可享受“一鍵式”的便捷購物與專屬優(yōu)惠，真正實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路，優(yōu)撫對(duì)象少跑腿”，讓尊崇優(yōu)待看得見、摸得著、用得上。

青島作為全國重要的海防城市和駐軍大市，歷來有著深厚的雙擁工作基礎(chǔ)。此次率先啟用全省首個(gè)“榮軍商城”，是青島積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+擁軍優(yōu)屬”新模式的重要成果。該平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營，不僅考慮了功能的實(shí)用性，更注重用戶體驗(yàn)和權(quán)益保障。平臺(tái)設(shè)立了嚴(yán)格的商家準(zhǔn)入和商品審核機(jī)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；建立了完善的客服與售后體系，專門處理優(yōu)撫對(duì)象的咨詢與投訴，保障其消費(fèi)權(quán)益。這一創(chuàng)新模式，將傳統(tǒng)的、分散的實(shí)物慰問與節(jié)日關(guān)懷，升級(jí)為常態(tài)化、制度化、便捷化的普惠性服務(wù)，使得擁軍優(yōu)屬工作更加精準(zhǔn)、高效和可持續(xù)。

“榮軍商城”的成功啟用，其意義不僅限于一個(gè)電商平臺(tái)。它更是一次成功的“其他技術(shù)推廣服務(wù)”在特定社會(huì)領(lǐng)域的示范應(yīng)用。這里所說的“其他技術(shù)推廣服務(wù)”，泛指利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付等現(xiàn)代信息技術(shù)，為特定群體提供定制化、精準(zhǔn)化服務(wù)解決方案的實(shí)踐。通過將成熟的電商技術(shù)、用戶認(rèn)證技術(shù)與擁軍優(yōu)撫政策相結(jié)合，青島打造了一個(gè)可復(fù)制、可推廣的數(shù)字化擁軍樣板。這為其他地區(qū)、其他領(lǐng)域（如助殘、敬老、扶貧等）利用技術(shù)手段提升公共服務(wù)效能提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。它啟示我們，技術(shù)推廣服務(wù)的價(jià)值，關(guān)鍵在于精準(zhǔn)對(duì)接需求、深度融合場景、切實(shí)解決問題，最終服務(wù)于人，提升特定群體的生活品質(zhì)和社會(huì)融入度。

隨著“榮軍商城”運(yùn)營的不斷成熟和數(shù)據(jù)的積累，平臺(tái)有望進(jìn)一步拓展功能，例如整合更多本地化生活服務(wù)、提供個(gè)性化推薦、對(duì)接職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)信息等，形成一個(gè)全方位服務(wù)優(yōu)撫對(duì)象的數(shù)字生態(tài)圈。這一模式也期待能在山東省乃至全國更多地區(qū)得到推廣和借鑒，結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，共同織就更密更實(shí)的擁軍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

慶“七一”惠軍服務(wù)周的啟動(dòng)與“榮軍商城”的啟用，相輔相成，線上線下聯(lián)動(dòng)，共同奏響了新時(shí)代擁軍優(yōu)屬工作的強(qiáng)音。這既是獻(xiàn)給黨的生日的一份務(wù)實(shí)禮物，也是對(duì)社會(huì)化、信息化擁軍之路的堅(jiān)定探索。它充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的深切關(guān)懷，也展現(xiàn)了社會(huì)各界尊崇軍人職業(yè)、支持國防建設(shè)的共同意愿。相信隨著此類創(chuàng)新服務(wù)的不斷涌現(xiàn)和深化，軍人榮譽(yù)體系將更加完善，全社會(huì)的愛國擁軍熱情也將持續(xù)高漲。